Перестал отзываться экран у смартфона. Как спасти данные?

IT
4197
28 Мая 2024

Экраны современных смартфонов играют ключевую роль в их использовании, и когда экран перестает реагировать на прикосновения, это может быть крайне неприятно. В этой статье мы рассмотрим основные шаги, которые можно предпринять для диагностики и решения проблемы.

На примере Samsung A12. Как скопировать фото и видео на компьютер через USB-кабель, несмотря на неработающий сенсорный экран, вам нужно воспользоваться следующими шагами:

1. Подключение к компьютеру

  1. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  2. Включите телефон, если он не включен.

2. Включение отладки по USB (если еще не включена)

Если у вас ранее была включена отладка по USB, вы можете попробовать следующие шаги. Если нет, то, к сожалению, включить отладку без рабочего экрана будет сложно.

  1. На компьютере откройте командную строку (cmd) или терминал.
  2. Введите команду: 
    adb devices
    Это покажет, распознает ли компьютер ваш телефон. Если телефон отображается, значит, отладка по USB включена, и вы можете продолжить.

3. Использование сторонних программ

Если отладка по USB не была включена, вам может помочь использование сторонних программ для доступа к данным:

  1. Samsung Smart Switch:
    • Скачайте и установите Samsung Smart Switch на вашем компьютере.
    • Запустите программу и следуйте инструкциям на экране для подключения и резервного копирования данных.

4. Использование OTG-кабеля и мыши

Если сенсорный экран не работает, но телефон все еще работает, вы можете использовать OTG-кабель (USB On-The-Go) для подключения USB-мыши к вашему телефону.

  1. Подключите OTG-кабель к телефону.
  2. Подключите USB-мышь к OTG-кабелю.
  3. Используйте мышь для навигации по экрану, чтобы разблокировать телефон и включить отладку по USB, если это возможно.

5. Сервисный центр

Если предыдущие методы не сработали, и данные очень важны, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung. Специалисты могут помочь извлечь данные с вашего устройства.

Узнайте, что делать, если экран вашего смартфона перестал отзываться на прикосновения. Простые шаги для диагностики и решения проблемы.

Если сенсорный экран вашего Samsung Galaxy A12 не работает, и вам нужно сохранить данные перед сбросом до заводских настроек, попробуйте подключить устройство к компьютеру, используя отладку по USB и сторонние программы. В случае необходимости воспользуйтесь OTG-кабелем и мышью для управления устройством. Если эти методы не сработают, обращение в сервисный центр может быть последним решением.

поделиться в:
ruenkzzh